Sistema sem API
Software antigo, caro de trocar e sem interface de integração. Ele continua sendo o dono do dado que a IA precisa ler.
Serviços de IA · Integração com ERP e CRM
Integração de IA com o ERP e o CRM que você já usa.
Projeto de IA raramente morre no modelo. Morre na integração — no sistema sem API, no dado inconsistente, na planilha que virou fonte da verdade. É essa camada que a gente constrói para que o resto funcione.
Onde trava hoje
O problema quase nunca é falta de tecnologia.
É processo que depende de alguém repetir a mesma tarefa para o sistema funcionar.
Mesmo cliente, três cadastros
ERP, CRM e planilha com versões diferentes do mesmo registro. Qualquer resposta automatizada nasce errada.
Integração que ninguém monitora
Rotina agendada que falhou em silêncio na madrugada. Descobre-se pelo cliente reclamando, dias depois.
Fornecedor que segura a chave
Acesso ao banco, documentação e ambiente de teste que dependem de terceiro. É problema de projeto, e entra no plano em vez de virar surpresa.
O que entra
O escopo, em itens verificáveis.
Cada linha é entregável — dá para conferir se está lá no fim do projeto.
Camada de integração própria
Um serviço no meio, com contrato de dados claro, em vez de cada automação falando direto com cada sistema.
Leitura por API, banco ou interface
Onde há API, API. Onde não há, leitura em réplica de banco ou automação de interface — sempre com o caminho documentado.
Escrita com idempotência
Reprocessar não duplica lançamento. É o detalhe que separa integração que dá para confiar de integração que gera retrabalho.
Fila, retentativa e alerta
Sistema fora do ar não perde evento: fica na fila, tenta de novo e avisa quem precisa saber.
Normalização de cadastro
Deduplicação e chave única entre sistemas, para que o agente e a automação falem do mesmo cliente.
Observabilidade
Painel com volume, erro e latência por rota. Integração sem métrica é caixa-preta esperando a próxima falha.
Como funciona
Do diagnóstico à operação.
Sem entregável único de seis meses: cada etapa termina com algo que dá para ver funcionando.
- 01
Levantamento de sistemas e acessos
Quem é dono de qual dado, o que cada sistema expõe e de quem depende a liberação. Sai daqui o risco real do cronograma.
- 02
Contrato de dados
Definimos as entidades e os campos que atravessam a integração antes de escrever a primeira rota.
- 03
Construção rota a rota
Cada fluxo entra com teste, log e caminho de reprocesso. Nenhuma rota vai para produção sem os três.
- 04
Espelho em produção
Roda lendo de verdade e escrevendo em ambiente de teste, para comparar com o processo atual antes de assumir.
- 05
Entrega no seu ambiente
Código, documentação e infraestrutura na sua conta e no seu repositório. Manutenção conosco é escolha, não amarra.
Integrações
Entra no que você já usa.
Sistema sem API entra por banco de dados ou automação de interface. Trocar o que já roda quase nunca é o que resolve.
- Totvs / Protheus
- Sankhya
- SAP
- Omie / Bling / Tiny
- Pipedrive / HubSpot / RD Station
- Salesforce
- PostgreSQL / SQL Server / Oracle
- n8n / filas / webhooks
FAQ
Integração com ERP e CRM: o que perguntam
Vocês trocam o meu ERP?
Não. Trocar ERP é projeto de anos e quase nunca é o que resolve o problema que trouxe você aqui. A gente constrói a camada que faz o ERP conversar com o resto.
E se o fornecedor do sistema não colaborar?
Acontece. Os caminhos são réplica de leitura do banco, exportação em rotina ou automação de interface. Mais trabalhoso e mais frágil que API, mas viável — e a gente diz na proposta qual dos três é o caso.
Quanto tempo leva?
Uma integração pontual sai em semanas; uma camada com várias rotas e normalização de cadastro vive na casa de dois a três meses. A liberação de acesso costuma pesar mais no prazo que o desenvolvimento.
Fico dependente de vocês?
Não. Tudo é entregue no seu repositório e na sua conta de nuvem, com documentação de operação. Qualquer time consegue assumir.
Dá para começar pequeno?
É o recomendado: uma rota que resolve um caso real, em produção, e o resto entra depois com o desenho já validado.
Outros serviços
Costumam entrar juntos.
Vamos ver se integração com erp e crm resolve o seu caso.
Trinta minutos, uma conversa direta e uma resposta honesta sobre o que vale construir agora e o que pode esperar.
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